Erreurs à éviter
L’analyse fonctionnelle : décrire un besoin pour définir une solution

Les erreurs les plus courantes en analyse fonctionnelle sont les suivantes :

• se satisfaire des avis des responsables « internes » de l’entreprise ;

• ne pas challenger l’expression des besoins (« pour quoi faire ? »), même par les utilisateurs ;

• exprimer des fonctions des composants au lieu de fonctions de la solution, en nommant un de ses composants dans une fonction de la solution ;

• décrire un besoin trop large (rempli par d’autres moyens en plus de la solution de référence) au lieu de fonctions de la solution, en n’utilisant pas dans l’expression un élément en contact direct avec la solution ;

• ne pas exprimer les fonctions et contraintes sur tout le cycle de vie ;

• standardiser le CDCF, au lieu de segmenter les besoins et leurs niveaux par catégorie d’utilisateurs (des solutions spécifiques...