1. Analysez le besoin
Les performances transverses des entreprises qui réussissent leur démarche d’innovation tirées par les communautés sont :
une culture d’entreprise qui favorise l’ouverture et la collaboration ;
des produits imaginés par les communautés d’utilisateurs à l’avant garde ;
des compétences d’animation ;
des experts pointus capables de « trier » parmi la production de la communauté ;
une organisation sans silo, des accès directs entre couches hiérarchiques ;
des managers de communautés existants ou à mettre en place ;
des processus d’innovation utilisant le crowdsourcing pour la création (les idées viennent de tous) ;
des processus d’innovation utilisant les techniques de problem solving (méthode de résolution de problème basée sur un travail...
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Analysez le besoin
Analysez les fonctions à remplir par le produit avec la méthode A4
Sources bibliographiques
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