2. Quel positionnement vis-à-vis des autres acteurs de l’entreprise ?
À travers le diagnostic ainsi que des négociations avec les entités dirigeantes, il est possible d’envisager trois scénarios complémentaires en termes de positionnement de la cellule de veille.
2.1 La prestation de services
Le premier scénario concerne la fourniture de prestations documentaires de base, c’est-à-dire des recherches d’informations, la conduite d’activité de veille documentaire sur des bases de données scientifiques ou techniques, ou encore la fourniture de contenus documentaires. Ce scénario constitue la démarche classique et traditionnelle de l’activité de veille. Cependant, il n’apporte pas une grande valeur ajoutée aux clients internes étant donnés les niveaux d’exigence et les différences en matière d’attente et de personnalisation des services.
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Quel positionnement vis-à-vis des autres acteurs de l’entreprise ?
Réaliser un plan d’action annuel pour sa cellule de veille
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