1. Définir les objectifs du livrable de veille et son contexte d’usage
Le livrable de veille doit apporter des éléments de réponse concrets à des besoins exprimés en amont. Il est primordial de bien définir les objectifs du livrable ainsi que son contexte d’usage, et ce pour s’aligner au mieux sur les attentes, besoins et demandes du ou des commanditaires.
Ce travail d’organisation passe par une étape de cadrage qui porte sur les éléments suivants :
le ou les destinataires, qualifiés à travers leurs fonctions et leurs usages d’accès à l’information. Les utilisateurs sont souvent en mobilité, ont à décider rapidement, et sont en attente de contenus toujours plus personnalisés ;
la problématique et les sous-thèmes de la veille concernée par l’édition de ce livrable ;
la nature des sources et contenus de la veille, qui...
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