Concepts et attentes des usagers
Faire évoluer les habitudes des consommateurs grâce au design

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FIC0683 V1 Fiche pratique

Concepts et attentes des usagers
Faire évoluer les habitudes des consommateurs grâce au design

Auteur(s) : Flore VALLET

Relu et validé le 11 juillet 2017 | Read in english

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4. Concepts et attentes des usagers

À ce stade, vous devez mettre en relation les différentes solutions possibles et les attentes des usagers (par exemple prix, esthétique atemporelle, lumière directionnelle pour la lampe d’intérieur). Vous pouvez adapter une matrice QFD ( Quality Function Deployment ) pour détecter les effets positifs (+) ou négatifs (-) d’une solution sur les diverses attentes ( cf. Figure 3). Vous combinerez les solutions les plus prometteuses en un ou plusieurs concepts développables techniquement.

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