1. Identifier les acteurs parties prenantes
Les acteurs d’un projet sont multiples :
le client, le maître d’ouvrage, le commanditaire, le destinataire… sont ceux qui demandent, payent, utilisent ou décident d’arrêter le projet ;
le chef de projet, le maître d’œuvre, le directeur de projet, le coordinateur de projet sont ceux qui gèrent, pilotent le projet ;
les acteurs projet, les prestataires et les consultants constituent l’équipe projet.
Vous devez définir les rôles de chacun dès le départ et pendant toute la durée du projet : qui est responsable ? Qui sont les acteurs permanents, les experts ponctuels, les partenaires, le chargé de communication… ?
Il est essentiel de clarifier dès les premières phases du projet quels sont vos priorités et vos objectifs. Cela vous aidera en effet à répartir les responsabilités de chacun, puis à structurer votre retour...
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Identifier les acteurs parties prenantes
Définir les rôles exercés
Sources bibliographiques
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