6. Erreurs à éviter
Stigmatiser ses utilisateurs : si votre produit ressemble à un produit « pour handicapés », il dégrade l’image de l’utilisateur, et risque donc d’être rejeté. Ne minimisez pas cet effet : l'usage d'un produit ou d'une technologie associée au handicap ou à la dépendance peut être vécu comme une réelle situation d’exclusion. Le produit devient la preuve tangible et affichée du handicap, et en cela il stigmatise la personne. Les technologies pour l’autonomie ont à la fois un rôle dans le maintien ou la compensation d’une fonction altérée, mais aussi dans la relation à l’environnement, l’estime de soi et l’intégration sociale. Elles sont donc parfois à la fois désirées pour l’aide qu’elles apportent et rejetées parce qu’elles soulignent le handicap. Certaines personnes préféreront rester isolées chez elles et renoncer à des activités plutôt que de sortir avec une aide...
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