2. Comment décider d'externaliser ?
Une fois opérée la sélection des domaines dans lesquels l’entreprise doit innover pour rester compétitive et mettre en œuvre sa stratégie, l’entreprise doit choisir comment innover. Toute innovation doit passer par deux phases :
la découverte, le premier, d’une solution originale pour répondre aux besoins du marché ;
la validation, rapide, de la faisabilité technique de la solution – et souvent son adaptation.
Ces phases requièrent des moyens très différents qui doivent être prévus très en amont des projets. Les démarches possibles pour chacune sont :
Interne : charger une équipe de R&D de mettre au point une solution innovante.
Externe : mobiliser des fournisseurs, différents selon la phase concernée :
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