5. Erreurs à éviter
5.1 Le siège de l’entreprise n’a pas toujours raison en matière de besoins des pays émergents : pensez local et non central
Dans la conception de produits pour répondre à des besoins basiques, les études de marché, les questionnaires et les comptes rendus de visites ne suffisent pas pour comprendre le besoin. Il faut vous mettre dans la peau de vos clients en envoyant vos ingénieurs aux contacts de leurs cibles.Pour les pays émergents, les populations très décalées, demandez à vos ingénieurs un livre blanc à leur retour, un « recueil d’informations brutes, factuelles, truffé de détails et sans compromis » permettant au siège de l’entreprise de prendre la température du terrain.
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