1. Comment étudier expérimentalement les perceptions ?
L’étude expérimentale des perceptions passe par une analyse des relations entre ce que « ressent » un utilisateur lorsqu’il interagit avec le produit (mesure perceptive) et certaines caractéristiques intrinsèques au produit (mesure objective), liées à ses attributs de conception (couleur, forme, état de surface…). Étudier « expérimentalement » signifie que l’on va utiliser des « sujets » pour mesurer les perceptions, et différents produits pour constituer les « stimuli ». La discipline à l’origine de cette démarche est la psychophysique (
cf
. encadré « A noter » de l’étape 2).
Le principe d’une étude expérimentale des perceptions est présenté figure 1.
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