5. Modéliser les perceptions
Vous devez ensuite déterminer quelles mesures objectives, intrinsèques aux produits, sont des candidats potentiels pour expliquer la variabilité constatée sur les mesures perceptives. La détermination de ces mesures dépend bien entendu du produit concerné. Outre l’intuition du chef de projet et des experts du domaine, elle s’appuie sur les recommandations suivantes :
effectuer une analyse physique de l’interaction produit/sujet afin de déterminer les paramètres physiques influents (diagramme cause effet) ;
demander aux sujets, lors de l’épreuve de verbalisation libre sur les produits, quels sont les attributs du produit qui renforcent ou inhibent la dimension perceptive considérée ;
s’appuyer sur les résultats de psychophysique du domaine d’étude considéré.
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Modéliser les perceptions
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