2. « À quoi ça sert ? » : analyser les fonctions
Cette étape clé d’analyse fonctionnelle est aussi majeure dans un projet MV. Elle vise à définir le résultat recherché non plus en termes techniques décrivant la solution, mais en termes d’exigences à satisfaire, quelle que soit la solution. Ceci permettra de dégager un maximum de degrés de liberté lors de la recherche de solutions alternatives.
Dans un projet MV, la solution à améliorer sera souvent un processus ( i.e. un ensemble d'activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments d'entrée en éléments de sortie), un projet ou une organisation dont le rôle est de gérer un ou plusieurs processus. Ses fonctions seront alors du type « transformer ce qui y entre en ce qui doit en sortir ».
Le mode opératoire pour exprimer, formaliser, organiser et caractériser les fonctions est décrit...
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« À quoi ça sert ? » : analyser les fonctions
« Pour quoi ça coûte ? » : analyser les coûts
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