3. Cahier des charges
Le cahier des charges constitue la clé des relations entre donneurs d’ordres et sous-traitants . Les spécifications qu’il contient résument les résultats de l’analyse du problème à traiter et la définition du traitement ou du revêtement à appliquer ; sa rédaction doit faire l’objet d’un soin particulier. Bien que chaque cas soit unique, il est possible d’énoncer quelques règles de base permettant d’éviter les défauts les plus couramment rencontrés.
C’est l’outil qui va formaliser la relation concepteur-applicateur. Son élaboration est souvent délicate car il peut arriver que le concepteur ne maîtrise pas toutes les données du problème, ce qui est notamment le cas s’il n’est lui-même qu’un intermédiaire ; de plus, il sert de lien entre des acteurs dont les cultures sont parfois très...
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Cahier des charges
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