4. Structure des bases de données
La base de données est l’outil indispensable du retour d’expérience.
La première étape, avant la création d’une base de données, est de bien en définir les objectifs. Une analyse des besoins est essentielle et elle ne peut se faire sans les utilisateurs potentiels de la base. Cette analyse de besoins permet de déterminer les « anomalies » à suivre, les champs élémentaires à collecter, etc. Cette étape est longue et difficile : elle est essentielle car l’objectif est que la base soit utilisée, rende service aux utilisateurs. Cette étape sert à structurer la base, à l’organiser, à préparer la collecte des données sur les sites.
L’ organisation de la collecte est également importante. De cette organisation dépend la qualité des données et donc la qualité...
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Structure des bases de données
Qualité des données
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