7. Bilan
Le retour d’expérience est simultanément :
un outil d’archivage historique des données d’exploitation ;
un outil de communication et d’échanges au sein des ingénieries locales et centrales des sites industriels ;
un outil contribuant à la maîtrise des enjeux de sûreté et des coûts de maintenance ;
un outil d’aide à la conception.
Son analyse permet de détecter les problèmes, les analyser, les tracer, prendre les mesures correctives, vérifier l’efficacité de ces mesures et les inclure dans notre « héritage technique » (le retour d’expérience positive).
Le retour d’expérience s’intègre donc tout naturellement dans le système d’information et le management des sites industriels....
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