4. Conclusion
La décision d’externaliser doit être considérée comme particulière à chaque entreprise. Les motivations sont multiples.
Si l’externalisation s’inscrit en effet dans une période où les entreprises cherchent à se recentrer sur leur cœur de métier après avoir essayé longtemps de maîtriser l’ensemble du processus de production d’un produit, cet objectif ne saurait être à lui seul la seule explication. Il apparaît en effet que la décision d’externaliser résulte d’un contexte aux caractéristiques variées et prend sa place dans une stratégie propre à chaque entreprise.
Si l’externalisation soulève de nombreux enjeux, elle présente des risques multiples tant au niveau de sa réalisation que des conséquences qu’elle implique. Cependant, avant de décider de l’externalisation d’une fonction ou d’un service, il convient de bien mesurer toutes les conséquences, parfois irréversibles, d’un tel choix. En effet, l’externalisation implique une perte de savoir-faire inévitable et, à terme, une certaine dépendance vis-à-vis du prestataire.
L’externalisation d’une fonction ou d’un service n’est donc pas une décision à prendre à...
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