3. Risques et démarche de l’externalisation
L’externalisation d’une fonction ou d’un service n’est pas une opération simple à réaliser. Les risques liés à l’externalisation stratégique sont nombreux. Ils sont fréquemment sous-estimés par les managers, aveuglés par l’importance des bénéfices potentiels associés à la cession de l’activité et par les bénéfices immédiats en termes de rentabilité.
Depuis quelques années, les tribunaux sont de plus en plus attentifs aux conditions dans lesquelles sont effectuées ces opérations afin de préserver l’intérêt des salariés. Ils n’hésitent pas à remettre en cause des stratégies d’externalisation et à requalifier les contrats.
Il n’en reste pas moins que ces stratégies d’externalisation ont connu des revers au cours des dernières années. D’abord, parce que derrière les effets d’annonce sur des mariages et partenariats d’une nouvelle génération, nombre de prestataires ont eu de mauvaises surprises.
un contrat d’externalisation se base sur des prévisionnels...
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