3. Audits de systèmes de management
3.1 Principes d'un audit de systèmes de management
La norme NF EN ISO 19011:2005 – Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental cite, dans son article 4, les principes de l'audit. Ces principes permettent de comprendre les fondements de l'audit.
Trois principes s'appliquent aux auditeurs :
a) Déontologie : le fondement du professionnalisme ;
b) Présentation impartiale : l'obligation de rendre compte de manière honnête et précise ;
c) Conscience professionnelle : l'attitude diligente et avisée au cours de l'audit.
Deux principes s'appliquent aux audits :
d) Indépendance : le fondement de l'impartialité de l'audit et de l'objectivité des conclusions...
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