6. Impact sur la fonction qualité
Pour diverses raisons, la fonction qualité devra migrer progressivement vers un rôle de facilitateur de la démarche qualité et la révision des normes de la série ISO 9000 permettra de favoriser cette migration liée à différentes évolutions.
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Évolution du concept de « qualité »
Les activités liées à la fonction qualité suivent l’évolution même du concept de qualité (figure 14 ).
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Évolution des organisations
La synergie des différentes facettes des systèmes de management dans les domaines de la qualité, de l’environnement, de la sécurité, etc. et l’amplification...
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Impact sur la fonction qualité
Bibliographie
Références
- (1) - - Étude Mobil pour l’ISO www.iso.ch/infoe/8thcyclesurvey.pdf
- (2) - PÉRIGORD (M.) - Les parcours de la qualité. -...
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