2. La transformation des cadres de référence du marketing
Ce panorama des innovations techniques récentes en marketing révèle une dynamique foisonnante. Celle-ci n’est pas indépendante de la transformation des cadres de référence du marketing management. Effectivement, non seulement les comportements et les attentes des clients évoluent, mais les logiques elles aussi se transforment à travers un processus de renouvellement des méthodes, des stratégies, voire des fondements théoriques de cette spécialité.
2.1 La transformation des consommateurs et des marchés
L’approche du marketing management à l’ère numérique répond à un nouveau contexte dans lequel les comportements et attentes des clients ont évolué. Avant d’aborder les questions relatives au renouvellement des méthodes et des stratégies, il est donc important...
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La transformation des cadres de référence du marketing
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