4. Objectifs
Comme l’a bien montré le Cabinet AT Kearney, les firmes les plus performantes se focalisent sur leur métier, évitant la dispersion des efforts dans des secteurs qu’elles maîtrisent moins bien. Mais si une entité élémentaire est d’autant plus efficace qu’elle se concentre sur une tâche unique, l’entreprise est souvent obligée d’exercer différents métiers. L’Air Liquide, par exemple, dans le secteur des gaz industriels exerce différents métiers concernant les produits de grande masse, les gaz pour les hôpitaux, la conception et l’installation des équipements de production... On exerce le métier avec la vision d’un but à atteindre, ce qui fait apparaître le vocable « objectifs ». Une grande circonspection est nécessaire pour l’élaboration et la poursuite de ces objectifs, parce qu’un choix irréfléchi peut avoir des effets pervers. Certains prétendent que la rentabilisation du capital investi...
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Objectifs