Identifier les objectifs de la capitalisation
Cartographier le savoir-faire et mettre en place une capitalisation d’expérience

Vous avez des expertises clefs détenues par peu de personnes et/ou par des personnes qui vont quitter votre organisation et vous souhaitez sauvegarder, partager, valoriser leurs savoirs. Il s’agit de :

• identifier, évaluer ces expertises par rapport à vos objectifs d’innovation à court, moyen et long termes ;

• définir un plan de sauvegarde, partage et promotion du savoir-faire de ces experts ;

• réaliser des actions de capitalisation de ce savoir-faire (méthode et outils) ;

• assurer le partage, l’exploitation de ce savoir-faire pour l’innovation ;

• maîtriser les facteurs humains de ces actions.

Une fois votre problématique formulée, vous devez énoncer votre besoin et ses limites,...