1. Choisir la méthode appropriée
Il existe plusieurs méthodes pour estimer des délais. Toutefois, une chose est sûre : toute méthode, quelle qu’elle soit, introduit des incertitudes sur les estimations effectuées, alors qu’une des finalités du projet demeure simultanément le respect de la date de fin de projet vis-à-vis du client.
La somme des incertitudes d’estimation des délais de réalisation des tâches situées sur le ou les chemins critiques du réseau PERT (Project Evaluation and Review Technique) influe directement sur la date de fin de projet. On prendra en compte le float (la marge d’erreur acceptable), qui est en corrélation avec le niveau de décomposition du projet (work breakdown structure [WBS]), soit la finesse du « maillage ».
Suivant la phase du projet depuis l’offre, ou durant sa réalisation après obtention du contrat, la finesse d’estimation reposera sur plusieurs approches et méthodes.
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