1. Identifier les critères de réussite
La valeur – y compris les résultats du point de vue du client ou de l’utilisateur final – est un indicateur de réussite et le moteur ultime des projets. La valeur se concentre sur les résultats des livrables. La valeur d’un projet peut être exprimée sous la forme d’une contribution financière à l’organisation commanditaire ou bénéficiaire. La valeur peut être une mesure du bien réalisé, par exemple, le bénéfice perçu par le client du résultat du projet. Lorsque le projet est une composante d’un programme, la contribution du projet aux résultats du programme peut être exprimée en termes de valeur.
L’outil Projet/programme/produit, les différences de leur succès (Outil
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Identifier les critères de réussite
Définir les critères liés aux performances du projet
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