2. Lister les fonctions complémentaires = niveau 1 et niveau 2
Transformez tous les désirs exprimés par l’utilisateur en une action ou prestation (service rendu par le produit). Utilisez un verbe et un complément.
Listez ainsi une à une les actions que doit réaliser le produit ou système.
Le principe de base est le suivant :
l’objet étudié n’a de fonctions qu’en utilisation ;
les fonctions d’un objet sont indépendantes des solutions qui les réalisent ;
les fonctions d’un objet sont indépendantes entre elles.
Exemple 1 : « reconception » du « briquet à gaz, à pierre, rechargeable » - fonctions de service
Les fonctions de service en utilisation sont :
enflammer un mélange gazeux ;
utiliser une seule main ;
séduire l’acheteur par son design.
Les...
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Lister les fonctions complémentaires = niveau 1 et niveau 2
Choisir entre l’analyse fonctionnelle interne (AFI) et l’analyse fonctionnelle externe (AFE)
Sources bibliographiques
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