Comment faire une analyse de risques et mettre en place les actions préventives grâce au diagramme d’Ishikawa ?
L’arbre d’événements : une méthode d’analyse de risques

Le principe est le même mais, dans ce cas, l’effet est le défaut ou la défaillance que l’on veut prévenir. Les causes possibles sont identifiées dans chaque catégorie. Ensuite, pour les causes jugées les plus probables ou les plus significatives, on vérifie qu’il existe les moyens de contrôle adéquats pour prévenir l’apparition de ces causes ou on décide de les mettre en place.

À partir de la liste des causes, il faut maintenant construire un plan d’actions visant à résoudre chacun des problèmes. Les causes ainsi parfaitement identifiées, il sera plus aisé de déterminer les mesures à mettre en place pour éliminer ces problèmes, d’évaluer leur coût (matériel, temps passé, ressources consommées…) ainsi que leur efficacité. La méthode Ishikawa est donc, comme nous venons de le montrer, parfaitement adaptée à la gestion des risques inhérents à un projet.