5. Notre conseil
Mettre en place une démarche centrée utilisateur nécessite d’être bienveillant à l’égard de vos futurs utilisateurs. Toutes les idées doivent être écoutées, étudiées. N’hésitez pas à constituer un panel assez large dès le début de vos travaux pour être exhaustif dans vos propositions créatives.
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Erreurs à éviter
Bibliographie
Norme ISO 9241-210, Ergonomie de l'interaction homme-système, Partie 210 : Conception centrée sur l'opérateur humain pour les systèmes interactifs
Robert DUCHAMP R., Méthodes de conception de produits nouveaux , Éd.Hermès, 1999
Donald NORMAN., The design of everyday things...
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