Erreurs à éviter
La norme 21504

Disposer d’un tel cadre de référence international peut nous amener à considérer ses recommandations comme des prescriptions et à faire l’économie du dialogue avec les parties prenantes, particulièrement celles qui sont soucieuses de préserver les équilibres existants. Cette attitude, confortable dans un premier temps, risque de générer un effet boomerang regrettable à terme. Prendre le temps de convaincre de l’intérêt du texte est gage d’efficacité globale, quelle que soit la solution retenue.