5. Tirer les leçons de la clôture du projet, la capitalisation d’expérience
L’évaluation a posteriori permet de mettre en avant les faiblesses ou les dysfonctionnements apparus lors du projet.
Un bilan effectué lorsque le projet est terminé permet de comparer trois états :
la situation de départ insatisfaisante (le besoin) ;
la situation satisfaisante projetée (les objectifs fixés) ;
la situation atteinte (les résultats).
La réussite du projet est effective si la situation atteinte est proche de la situation satisfaisante.
Les écarts observés doivent faire l’objet d’une analyse plus fine afin d’en déceler les causes :
problèmes dans la définition des objectifs, souvent ambitieux ;
problèmes dans la résolution (mauvaise évaluation des risques, planification trop sommaire, mauvaise affectation des ressources).
Les résultats...
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Tirer les leçons de la clôture du projet, la capitalisation d’expérience
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