2. Comment savoir si une déviation des caractéristiques produits est une variation « normale » d’ordre statistique ou si elle est due à un déréglage du procédé dû à une cause assignable qui doit être corrigée ?
Nous vous invitons à consulter la fiche sur Le contrôle statistique de la qualité : notion de centrage et dispersion des processus
[FIC 0562]
pour :
vous remettre en mémoire les notions de dispersion statistique des valeurs, de loi normale de distribution et de dispersion représentée par l’écart type ;
réviser comment calculer la moyenne et l’écart type d’une loi normale.
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Comment savoir si une déviation des caractéristiques produits est une variation « normale » d’ordre statistique ou si elle est due à un déréglage du procédé dû à une cause assignable qui doit être corrigée ?