5. Travaillez en équipe et fixez des règles
La mise en place d’une démarche de dématérialisation est un projet ambitieux qui ne peut être porté uniquement par le responsable qualité. Il est essentiel d’intégrer l’informatique et les utilisateurs au sein d’un groupe de travail.
Les utilisateurs pourront faire remonter les informations dans la mise en place et devenir formateur de premier niveau une fois la solution installée ; l’informatique devra assurer la partie accessibilité de la solution, validation et maintenance. Attention, la solution informatique deviendra, au sens de la norme ISO/CEI 17025, un matériel critique qu’il faudra gérer comme tel avec un dossier de vie.
Il vous faudra aussi fixer des règles claires, ainsi qu’une politique d’utilisation avec, par exemple, une position sur les impressions. Ces décisions doivent être prises en commun par le groupe avant le déploiement...
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Travaillez en équipe et fixez des règles
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