Analyse de normalité
Comprendre et évaluer la capabilité d’un procédé de fabrication

Nous avons vu, dans la première étape, les raisons légitimes qui font que nous pouvons admettre, dans un premier temps, que la dispersion des procédés de fabrication peut être modélisée par la loi normale. Néanmoins, cette hypothèse n’est pas toujours vérifiée. Certaines caractéristiques des produits sont « bornées », telles que température de congélation, caractéristiques de géométrie des pièces mécaniques (planéité, rectitude, excentration…). Dans ces cas-là, la normalité n’est pas forcément la règle. La performance à décrire le taux de « non-conforme » à partir des indicateurs Cp et Cpk peut alors être impactée. De ce fait, une réflexion autour de la position de la distribution du procédé de fabrication versus les tolérances exigées permet d’envisager d’autres indicateurs de capabilité, l’objectif étant...