INTRODUCTION
Vous souhaitez identifier, positionner et évaluer le savoir-faire (processus, pratiques, règles métiers, outils, expertises, expériences, etc.) de votre organisation, et ainsi définir un plan de développement en phase avec vos objectifs d’innovation. Il s’agit de :
définir le référentiel de cartographie relatif à votre organisation ;
identifier, positionner et évaluer les éléments de savoir-faire ;
définir un plan de développement du savoir-faire pour contribuer à la dynamique d’amélioration ;
partager, suivre et mettre à jour la cartographie.
Une cartographie représente un référentiel qui offre une vision globale et structurée de vos activités partageable par le ou les acteurs de votre organisation (un langage commun).
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Cartographier le savoir-faire