4. Erreurs à éviter
4.1 Ne négligez pas la mise à jour des définitions des termes que vous avez l’habitude d’utiliser
La norme emploie son vocabulaire et en fait évoluer le sens lorsque nécessaire, mais elle n’exige pas que vous l’utilisiez. Les normes en général et celle-ci en particulier visent à être au plus près des besoins de leurs utilisateurs, pour faciliter la compréhension de tous (grandes et petites entreprises, secteur industriel et secteur des services, etc.).
Lorsque vous utilisez, dans votre SMQ et dans vos pratiques qualité, un terme défini dans le référentiel ISO 9000 ou ISO 9001, il est attendu qu’il soit compris dans l’acception dudit référentiel. Ce qui importe, c’est que le sens donné aux mots et aux pratiques qui en découlent soit en accord avec celles du...
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Erreurs à éviter
Abréviations et acronymes
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