Pourquoi utiliser les statistiques ?
Repérer les méthodes statistiques pertinentes pour son activité

L’outil statistique le plus connu est certainement la moyenne. Dès le début de notre scolarité, nous avons été habitués à calculer la moyenne de nos notes, la moyenne de la classe, etc. D’un point de vue mathématique, c’est assez simple et dénué d’ambiguïté. Et le résultat est exact, car nous connaissons toutes nos notes ou toutes celles de la classe.

Mais dans notre activité professionnelle, il devient très difficile, voire antiéconomique, de connaître toutes les mesures de chaque produit ou de chaque activité élémentaire. Par contre, nous pouvons avoir accès aux informations sur quelques produits ou activités, bref ce qu’on appelle un échantillon. Nous pouvons calculer la moyenne de cet échantillon connu. La question qu’il faut se poser est de savoir dans quelle mesure cette moyenne est représentative de la moyenne de la population entière.

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