4. Notre conseil
Soyez particulièrement attentif aux « signaux faibles » : blogs et forums mentionnant votre produit, appels des clients, etc.
Prenez ces signaux rapidement en considération et formez le responsable qualité à la gestion des questions et à la remontée des dysfonctionnements éventuels.
Traitez le risque avec la même réactivité quel que soit le pays dans lequel il apparaît.
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Erreurs à éviter
Sources bibliographiques
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"Métier : responsable bureau d'étude/conception"
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