Définir des règles de communication avec votre client, votre management, et votre équipe
Comprendre les spécificités du management de projet

Les activités de communication au sein d’un projet peuvent revêtir plusieurs dimensions :

• internes (au sein du projet) et externes (clients, fournisseurs, autres projets) ;

• formelles (rapports, comptes-rendus, instructions) et informelles (courriels, mémos, discussions) ;

• verticales (hiérarchiques) et transversales (entre métiers et ressources) ;

• officielles (journal d’information, rapport annuel) et officieuses (communications ciblées officieuses) ;

• écrites, orales, verbales et non verbales.

Le management des diverses communications va permettre d’assurer de manière appropriée et en temps utiles la planification, la collecte, la création, la distribution, la conservation,...