4. Attirez l’attention
Attirer l’attention vers un espace collaboratif ou vers un contenu demandant une réponse est un point fort à acquérir dans une plate-forme.
4.1 Pour un espace
le nom de l’espace doit être clair ;
quelques personnes clés doivent être mises en avant (par exemple l’administrateur responsable de l’espace et des règles de fonctionnement, l’animateur ou Community Manager qui facilite les échanges et accueille les nouveaux arrivants, le « jardinier d’espace » qui améliore la catégorisation, le rangement de l’information et réorganise l’espace si besoin) ;
l’objet de l’espace et les missions spécifiques doivent être clairement définis ;
les règles...
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