Identifiez les usages des plates-formes collaboratives
Utiliser un espace de travail collaboratif : spécificités et usages

Depuis une dizaine d’années, nous assistons à un phénomène d’appropriation d’outils web et à leur application collaborative par les individus pour leurs propres usages. Ce changement de paradigme est appelé couramment « web 2.0 ». Cette appellation matérialise tous les usages participatifs, collaboratifs et de communication interactive.

Les usages des plates-formes collaboratives sont multiples. Elles permettent ainsi de coconstruire du contenu, de connaître les activités des collaborateurs (qui fait quoi ?) et leurs compétences, de mener un apprentissage collaboratif, le tout avec fluidité. Elles sont une évolution naturelle du bureau digital des collaborateurs, qu’ils soient en mobilité ou non. Elle permet de gérer les interfaces humaines (collaborateurs, communautés, écosystèmes), entre outils (ordinateurs, tablettes, smartphones) et plates-formes (GED, CRM,...