1. Enjeux de la conception : un périmètre qui ne cesse de s’élargir
Quand on pense conception de produit, l’enjeu industriel demeure le plus structuré, étudié et suivi (du niveau des états, organisations internationales, entreprises), mais il doit aujourd’hui, dans les sociétés les plus avancées, compter avec les enjeux économiques, sociaux et environnementaux. De plus en plus, le produit doit s’intégrer dans la recherche d’un jeu gagnant/gagnant et anticiper des problèmes où un grand nombre d’acteurs sont impliqués.
En effet, les parties prenantes en conception de produit n’ont cessé d’augmenter en nombre et en exigences. Concernant les utilisateurs, on parlera, certes, des utilisateurs directs, c’est-à-dire de ceux, qui à un moment ou à un autre du cycle de vie, ont un contact consenti avec le produit (cf.
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Enjeux de la conception : un périmètre qui ne cesse de s’élargir