Modèle de la roue de Deming pour l’amélioration continue
Système de management de la qualité (SMQ) : processus d'amélioration

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Modèle de la roue de Deming pour l’amélioration continue
Système de management de la qualité (SMQ) : processus d'amélioration

Auteur(s) : Edmond LE COZ

Date de publication : 10 janvier 2003 | Read in english

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3. Modèle de la roue de Deming pour l’amélioration continue

Le processus d’amélioration du SMQ répond au principe de la Roue de la qualité selon Deming  [2] (figure 2 ). Ce concept s’impose au niveau d’un processus transverse dont les activités consistent à améliorer en permanence l’efficacité du SMQ.

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