2. Caractéristiques des indicateurs
Pour s'y retrouver parmi la quantité d'indicateurs communément utilisés, et ceux plus spécifiques que chaque utilisateur pourra définir selon ses besoins, il est utile de les ranger selon leurs caractéristiques. Bien sûr, il n'y a pas une façon unique de le faire et on trouve de nombreuses classifications. Pour citer quelques exemples, la norme européenne EN 15341 distingue trois catégories d'indicateurs : économiques, techniques, organisationnels ; l'association de maintenance américaine SMRP (
http://www.smrp.org
) distingue les catégories : économique et management, fiabilité du processus de production, fiabilité des équipements, organisation et...
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Caractéristiques des indicateurs