3. Engagez des actions de réduction
Vous avez identifié les risques de défaillance pour l’élément de maîtrise « matière » (données de sortie de vos processus et données d’entrée émises par les parties intéressées). Vous l’avez également fait pour les autres éléments de maîtrise d’un processus « main-d’œuvre », « moyens », « méthodes » et « milieu ».
Il s’agit d’engager ce qu’on appelle des actions de réduction permettant de traiter les risques en tenant compte de leur criticité. Ces actions sont nécessairement des actions préventives, car il n’y a en réalité pas (encore) eu de défaillance.
Pour cela, on utilisera la méthode de résolution de problèmes dont l’étape fondamentale est la recherche de la cause racine.
Elle va nécessairement vous conduire à identifier un (ou des) élément(s) de non-maîtrise des processus pouvant entraîner une défaillance d’une...
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