4. Quelles sont les informations documentées nécessaires ?
Au-delà des informations documentées exigées par l’ISO9001, il n’est pas rare que les organismes disposent d’autres informations documentées, notamment des informations qui sont nécessaires au bon fonctionnement de l’organisme. Ces informations sont laissées à la discrétion de chaque organisme, mais à partir du moment où elles sont nécessaires, elles font partie intégrante du SMQ et doivent être gérées. Et le système qualité, en réponse aux exigences du chapitre 7.5, permet de gérer cette documentation (
cf.
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