5. Erreurs à éviter
Ne faites pas à la place des autres, mais donnez les moyens à l’encadrant direct de prendre en charge l’intégralité du traitement de l’amélioration selon le modèle PDCA : planifier, mettre en œuvre les actions, vérifier l’efficacité des actions mises en œuvre, ajuster, si nécessaire.
Ne négligez pas d’animersuffisamment le tableau de l’amélioration participative (Outil
1
). Toute idée émise par un collaborateur doit être prise en compte rapidement par l’encadrement...
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