1. Pensez la qualité du produit dès la conception
Le projet de conception est un ensemble de processus qui transforme des exigences relatives à un objet en exigences détaillées permettant de le réaliser (ISO 9000 § 3.4.8). Il s’articule donc entre :
les éléments d’entrée : les exigences relatives au produit à concevoir, c’est-à-dire celles exprimées par le client ou son représentant, celles issues de l’expérience des concepteurs, celles qui résultent des contraintes liées au processus aval (notamment de production), légales réglementaires… ;
les éléments de sortie : ensemble d’éléments documentés définissant les exigences détaillées à respecter en aval pour sa production, ou sa réalisation, sa délivrance et/ou mise en service,...
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