7. Notre conseil
7.1 Prenez en compte toutes les évolutions en termes d’exigences clients et d’exigences légales
Le processus achats est un processus central dans l’organisme, car de sa maîtrise et de sa performance dépendent en aval la satisfaction clients et le respect des objectifs (coûts, qualité, délais notamment).
Les clients sont, d’abord, internes (production puis logistique notamment) puis bien sûr externes (les clients de l’organisme).
L’anticipation de ces évolutions est essentielle pour rechercher alors les fournisseurs présents ou en devenir. Et là aussi, il est important de veiller aux évolutions en termes d’offres de produit ou de prestation.
L’analyse de risques et d’opportunités doit prendre en compte ces évolutions...
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Notre conseil
Erreurs à éviter
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