9. Erreurs à éviter
9.1 N’oubliez pas de préparer la logistique de l’audit
Cet oubli pourrait générer, le jour J, une montée de stress due à des défauts de préparation, tels que des problèmes de réservation de salle ou de documents à chercher.
Exemple : s’il y a deux auditeurs, pensez à réserver deux salles pour les entretiens réalisés séparément par les auditeurs !
9.2 Ne préparez pas un discours que les audités devront réciter par cœur à l’auditeur
L’échange avec l’auditeur...
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Erreurs à éviter
Foire aux questions
Fiche initialement rédigée par Frédérique GAYRAUD et publiée en octobre 2011
Sources bibliographiques
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