7. Erreurs à éviter
Une fois l’outil de veille choisi, ne vous lancez pas sans réfléchir ! Ne négligez pas l’ étape de paramétrage . Il est préférable de vous organiser, d’autant plus s’il y a plusieurs veilleurs. Définissez qui va faire quoi, quand et comment. Par exemple : qui enregistre des sources ? toutes les sources ou uniquement celles sur un sujet donné ? quand ? quels attributs créer ? comment les utiliser ? Idem pour les plans de collecte et les alertes.
Cette phase est fastidieuse mais importante : ne la bâclez pas ou vous n’utiliserez pas tout le potentiel de l’outil, ce qui serait d’autant plus dommage que vous avez dépensé une somme conséquente pour un outil comme AMI EI
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Erreurs à éviter
Sites Internet
www.amisw.com/fr : site AMI Software (documentation sur AMI EI)
Blog AMI Software :
www.ereputation-buzz-and-co.com : E-réputation, buzz & Co : des phénomènes d’e-réputation et de buzz, étudiés et mesurés avec le logiciel...
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