1. Valeur et pilotage de l'entreprise
1.1 Stratégie
L’application du management de la valeur à la (re)définition de la stratégie d’une entreprise, existante ou à créer, est pertinente : l’entreprise est considérée comme la solution à optimiser. Son « cahier des charges fonctionnel » devient sa stratégie, élaborée pour chaque étape de son cycle de vie en termes de performances attendues par toutes ses parties prenantes :
Les clients actuels : quels services rendre à chacun ? Quelle valeur tirent-ils de l’échange entre les performances des produits/services fournis et les coûts générés ? Comment les satisfaire mieux que les concurrents ?...On redécouvre ici les notions de « chaîne de valeur »...
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Valeur et pilotage de l'entreprise
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